LEGAL REFERENCE

Tu información está segura en p5js

Tu privacidad no es una casilla que marcamos. En p5js, la protección de datos es una promesa que mantenemos desde el primer login. Encriptamos cada transacción, limitamos el...

Cifrado SSL 256-bitAuditorías externas anualesSin venta de datos
Explorar lobby Read FAQ
p5js Tu información está segura en p5js

Cómo recibimos, almacenamos y protegemos tu información

Recibimos información personal cuando te registras, haces depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, y mientras usas la plataforma. Almacenamos tu nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento y dirección para verificar identidad y cumplir con regulaciones mexicanas. Los datos de transacción se cifran inmediatamente en tránsito y en reposo. Usamos esta información exclusivamente para procesamiento de cuentas, retiros, detección de fraude

y mejora de servicio. Nunca vendemos tus datos a terceros comerciales. Tu información se retiene solo mientras tu cuenta esté activa; después, mantienen registros de transacción por ley durante cinco años. En México, tus derechos de privacidad están protegidos bajo nuestras políticas regionales verificadas.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO DIRECTO

Consultas sobre privacidad y protección de datos

Tenemos canales dedicados para responder preguntas sobre cómo p5js maneja tu información personal, tus derechos y cómo ejercerlos.

Team online

Equipo de Privacidad

Envía consultas a [email protected]. Respondemos en 24 horas hábiles con respuestas detalladas en español sobre protección de datos.

Chat de Soporte

Habla en tiempo real con nuestro equipo sobre privacidad desde tu cuenta. Disponible todos los días, 7am a 11pm hora de México.

Centro de Privacidad

Accede desde tu panel a configuración de datos, descarga información completa, elimina cuenta y revisa historial de accesos.

ESTÁNDARES VERIFICADOS

Cómo verificamos y mantenemos nuestras prácticas de privacidad

p5js opera bajo marcos de cumplimiento establecidos. Nuestras prácticas se revisan regularmente por terceros independientes y se adaptan a regulaciones locales mexicanas.

Cifrado de Punto a Punto

Todos los datos sensibles usan TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en almacenamiento. Las contraseñas se hashean con bcrypt, nunca se almacenan en texto plano.

Auditorías Externas Anuales

Firmas de seguridad independientes revisan nuestro código, infraestructura y políticas de privacidad cada año para identificar vulnerabilidades.

Cumplimiento Mexicano

Nuestras prácticas cumplen leyes locales de privacidad y protección de datos en México. Publicamos resumen de cambios legales anualmente.

Control de Acceso Granular

Solo personal autorizado accede a datos sensibles con niveles de permiso específicos. Cada acceso se registra con timestamp para auditoría.

Retención Limitada y Programada

Eliminamos datos innecesarios según cronograma. Registros analíticos se anonimizados dentro de 12 meses; datos de cuenta se borran 30 días después del cierre.

Derechos Ejercibles del Usuario

Solicita acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento desde tu panel. Procesamos en máximo 10 días hábiles sin costo.

Qué diferencia la privacidad de p5js

Nuestra política de privacidad es directa, legible y orientada a ti. Evitamos jerga legal innecesaria. Aquí ves exactamente dónde diferenciamos en protección de datos.

Transparencia sin LegaleseExplicamos qué datos pedimos y por qué en lenguaje natural. Nuestro documento de privacidad es redactado en es-MX, no traducido automáticamente.
Nunca Vendemos DatosTu información no va a anunciantes ni a terceros comerciales. Compartimos solo con procesadores de pago y autoridades cuando la ley lo exige.
Transacciones sin Retención ExcesivaDespués de procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, no retenemos datos de pago innecesariamente. Retiros se procesan sin demoras.
Control Real en Tu PanelGestiona notificaciones, exporta datos completos, activa dos factores y revisa logins activos desde un único sitio dentro de tu cuenta.
Notificaciones de Cambios PolíticosCuando actualizamos privacidad, notificamos por email. Nunca cambiamos términos críticos sin tu consentimiento explícito previo.
Soporte de Privacidad 24/7Equipo completamente en español responde preguntas sobre protección de datos, tus derechos y cómo ejercerlos los siete días de la semana.
Derecho a Ser OlvidadoSolicita eliminación completa de cuenta y datos personales en cualquier momento. Ejecutamos en 30 días sin preguntas adicionales.
COMPROMISOS REALES

Características de privacidad que controlas tú

Privacidad no es solo cumplimiento; es arquitectura de producto. Cada característica que ofrecemos te devuelve poder sobre tus datos.

01
Autenticación de Dos Factores Activa 2FA por SMS o app de autenticación en el primer login. Protege tu cuenta incluso si alguien obtiene tu contraseña.
02
Sesiones Activas Visibles Panel muestra todos tus logins actuales con dispositivo, ubicación y hora. Cierra sesiones remotas si no las reconoces al instante.
03
Historial Completo de Actividad Ve cada login, depósito, retiro y cambio de configuración en registro con timestamp. Reporta anomalías directamente al equipo de seguridad.
04
Descarga de Datos Completos Exporta tu información en formato JSON estándar desde el centro de privacidad. Reclamas tus datos en cualquier momento sin restricción.
05
Eliminación de Cuenta Completa Solicita borrado total de cuenta y datos personales. Completamos la eliminación irreversible en máximo 30 días.
06
Alertas de Seguridad en Tiempo Real Recibe notificaciones inmediatas por email y SMS sobre intentos de login anómalo, cambios de contraseña y acceso no autorizado.

Respuestas sobre privacidad en p5js

Solicitamos nombre completo, email válido, teléfono, fecha de nacimiento y dirección para verificar identidad y cumplir regulaciones mexicanas. Información adicional es opcional. No compartimos datos de perfil social con terceros sin tu consentimiento.

Usamos encriptación TLS 1.3 en tránsito y nunca almacenamos números de cuenta completos. Todos los datos de transacción se cifran con AES-256 en servidores. Cumplimos estándares PCI DSS para seguridad de datos de pago.

Información personal se elimina dentro de 30 días del cierre. Registros de transacción se guardan cinco años por ley. Datos analíticos se anonimizados dentro de 12 meses. Puedes solicitar eliminación más rápida contactando soporte.

No, absolutamente no. Nunca vendemos información personal. Compartimos datos solo con procesadores de pago verificados y autoridades regulatorias cuando la ley mexicana lo exige. Todo tercer acceso se documenta en tu historial.

Accede al centro de privacidad desde tu panel. Visualizas toda tu información, corriges datos en línea, descargas un backup y solicitas eliminación. Respondemos solicitudes en máximo diez días hábiles sin costo.

Si hay cambio de control, serás notificado explícitamente. Se aplica la política de privacidad más protectora. Tienes derecho a eliminar tus datos antes de cualquier transferencia a nueva entidad.

Contacta [email protected] o usa chat de soporte las 24 horas. Documentamos cada reporte, investigamos dentro de 48 horas y compartimos resultados. También puedes activar bloqueo de cuenta inmediatamente desde tu panel.